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Dê suporte à sua documentação sem contratar suporte.

A maioria dos chamados de suporte é só visitante que não achou a resposta que já estava na sua documentação. Aponte o Embent para o seu site de docs e ele responde na hora, com link de volta para a seção exata.

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Perguntas que seus visitantes realmente fazem

“Como eu giro uma chave de API?”
“Qual é a diferença entre o plano Free e o Pro?”
“Por que estou recebendo um erro 401?”
“Vocês têm um webhook para pagamentos que falharam?”
“Existe limite de requisições na API?”
“Como eu convido um colega para o meu workspace?”

Como o Embent responde a elas

1

Rastreia sua documentação

Aponte para o seu site de docs e ele lê cada página que conseguir alcançar, incluindo guias aninhados e referências de API, e depois refaz o rastreamento periodicamente para que novos lançamentos apareçam automaticamente.

2

Cita a seção exata

Toda resposta traz o link de volta para a página de onde veio, para que um visitante — ou sua equipe de suporte — possa conferir em um clique, em vez de confiar em uma caixa-preta.

3

Registra o que não conseguiu responder

Quando um visitante pergunta algo que sua documentação não cobre, o Embent diz isso e registra a pergunta no seu painel — uma lista viva de lacunas na documentação, não um beco sem saída silencioso.

Perguntas frequentes

Funciona com documentação versionada (v1 vs v2)?Sim — rastreie a documentação de cada versão como fontes ou bots separados; os visitantes recebem respostas restritas ao site em que realmente estão.
Ele consegue ler nossa referência de API (páginas OpenAPI/Swagger)?Se renderiza como HTML no seu site de docs, nosso crawler lê como qualquer outra página — inclusive exemplos de código.
O que acontece quando lançamos um recurso novo?O rastreamento é refeito periodicamente (ou você pode disparar manualmente), então páginas novas ficam pesquisáveis na próxima atualização do seu bot — sem precisar reindexar na mão.
Ele faz o encaminhamento para um humano?Ainda não — ele responde ou admite que não sabe, e registra a falha para que sua equipe adicione a resposta ou faça o retorno diretamente.
Aponte o Embent para o seu site agora.Um agente de IA que prefere dizer "não sei" a inventar uma resposta. Plano Free, sem cartão — a maioria dos sites já está respondendo em dois minutos.

O balão de chat no canto é o próprio Embent, rodando nesta página — pergunte qualquer coisa sobre nós.

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