embent
Mulai gratis

Dukung dokumenmu tanpa harus merekrut support.

Kebanyakan tiket support cuma pengunjung yang tidak menemukan jawaban yang sebenarnya sudah ada di dokumenmu. Arahkan Embent ke situs dokumenmu dan ia langsung menjawab, lengkap dengan tautan balik ke bagian persisnya.

Mulai gratisLihat harga

Pertanyaan yang benar-benar diajukan pengunjungmu

“Bagaimana cara merotasi API key?”
“Apa bedanya paket Free dan Pro?”
“Kenapa saya mendapat error 401?”
“Ada webhook untuk pembayaran yang gagal?”
“Ada batas rate limit di API-nya?”
“Bagaimana cara mengundang rekan tim ke workspace saya?”

Bagaimana Embent menjawabnya

1

Meng-crawl dokumenmu

Arahkan ke situs dokumenmu dan ia membaca setiap halaman yang bisa dijangkau, termasuk panduan bertingkat dan referensi API, lalu meng-crawl ulang secara berkala supaya rilis baru otomatis muncul.

2

Mengutip bagian yang persis

Setiap jawaban menautkan balik ke halaman asalnya, jadi pengunjung — atau tim support-mu — bisa memverifikasinya dalam satu klik, bukan sekadar percaya begitu saja.

3

Mencatat yang tidak bisa dijawab

Saat pengunjung bertanya sesuatu yang tidak tercakup di dokumenmu, Embent bilang apa adanya dan mencatat pertanyaan itu di dashboard-mu — daftar celah dokumentasi yang terus berjalan, bukan jalan buntu yang diam saja.

Pertanyaan umum

Bisa untuk dokumentasi bervarian (v1 vs v2)?Bisa — crawl dokumen tiap versi sebagai sumber atau bot terpisah; pengunjung mendapat jawaban yang sesuai dengan situs mana pun yang sedang mereka buka.
Bisa membaca referensi API kami (halaman OpenAPI/Swagger)?Kalau ia dirender sebagai HTML di situs dokumenmu, crawler kami membacanya seperti halaman lain — termasuk contoh kodenya.
Apa yang terjadi kalau kami merilis fitur baru?Crawl ulang berjalan secara berkala (atau bisa dipicu manual), jadi halaman baru bisa dicari begitu bot-mu melakukan refresh berikutnya — tanpa perlu embedding ulang.
Apakah bisa mengalihkan ke manusia?Belum — ia menjawab atau mengakui tidak bisa, lalu mencatat kegagalannya supaya timmu bisa menambahkan jawaban atau menindaklanjuti langsung.
Arahkan Embent ke situsmu sekarang.AI agent yang lebih memilih bilang "saya tidak tahu" daripada mengarang jawaban. Paket Free, tanpa kartu — kebanyakan situs sudah bisa menjawab dalam dua menit.

Chat bubble di pojok ini adalah Embent sendiri, berjalan di halaman ini — coba tanya apa saja soal kami.

Mulai gratisatau coba pratinjaunya dulu ↑