embent
Mulai gratis

Jawab "mana pesanan saya" sebelum jadi tiket bantuan.

Pembeli online menanyakan beberapa pertanyaan yang sama di setiap halaman produk dan kebijakan. Arahkan Embent ke toko onlinemu dan ia langsung menjawab, mengutip kebijakannya, dan menangkap lead kalau memang tidak bisa membantu.

Mulai gratisLihat harga

Pertanyaan yang benar-benar diajukan pengunjungmu

“Bagaimana kebijakan pengembalian barangnya?”
“Apakah kirim ke luar kota?”
“Ukuran M-nya masih ada stok?”
“Berapa lama waktu pengirimannya?”
“Bisa ubah pesanan setelah checkout?”
“Ada diskon untuk pelajar?”

Bagaimana Embent menjawabnya

1

Meng-crawl toko onlinemu

Halaman produk, kebijakan pengiriman dan pengembalian, FAQ — jadi jawabannya mencerminkan apa yang benar-benar dipublikasikan, bukan skrip support yang sudah basi.

2

Mengutip halaman kebijakan

Setiap jawaban soal kebijakan menautkan langsung ke halaman itu, jadi pembeli — dan kamu sendiri — bisa mengeceknya ulang dalam satu klik.

3

Mencatat yang tidak bisa dijawab

Pertanyaan soal status pesanan tertentu atau masalah akun dicatat sebagai belum terjawab, jadi kamu tahu harus meneruskannya ke support, bukan menebak-nebak.

Pertanyaan umum

Bisa mengecek status pesanan?Tidak langsung — Embent menjawab dari kontenmu yang sudah dipublikasikan (kebijakan, halaman produk), bukan dari database pesananmu. Ia bilang apa adanya, dan bisa menangkap info pengunjung sebagai lead untuk ditindaklanjuti timmu.
Apakah memperlambat toko online saya?Tidak — widget-nya dimuat secara async dan tetap di bawah 50KB gzip; tidak menyentuh waktu muat halamanmu sama sekali.
Bisa menjawab dalam bahasa pembeli?Bisa, bahasa apa pun yang mereka ketik, berdasar pada kontenmu.
Bagaimana kalau kebijakan pengembalian saya berubah?Crawl ulang setelah kamu memperbarui halamannya dan jawaban bot ikut diperbarui — tanpa perlu diedit manual.
Arahkan Embent ke situsmu sekarang.AI agent yang lebih memilih bilang "saya tidak tahu" daripada mengarang jawaban. Paket Free, tanpa kartu — kebanyakan situs sudah bisa menjawab dalam dua menit.

Chat bubble di pojok ini adalah Embent sendiri, berjalan di halaman ini — coba tanya apa saja soal kami.

Mulai gratisatau coba pratinjaunya dulu ↑