Panduan instalasi / Google Tag Manager

Pasang Embent dengan Google Tag Manager

Sudah menjalankan situsmu lewat Google Tag Manager? Tambahkan Embent sebagai Custom HTML tag — tanpa perlu akses langsung ke kode situsmu.

Mulai gratis Semua platform

Sebelum mulai

Container Google Tag Manager yang sudah terpasang di situsmu, lengkap dengan akses publish.
Kalau situsmu memakai banner consent yang terhubung ke setting consent GTM, tag-nya bisa ditunda atau diblokir sampai pengunjung merespons — lihat FAQ.

Langkah-langkah

Salin cuplikan embed-mu

Di dashboard Embent-mu, buka Overview bot-mu dan salin cuplikan embed-nya. Bentuknya seperti ini:

<script src="https://api.embent.com/widget.js" data-bot="YOUR_BOT_ID" async></script>

Buat Custom HTML tag

Di Tag Manager, buka Tags → New, dan di Tag Configuration pilih Custom HTML. Tempel cuplikannya ke field HTML.

Jalankan di semua halaman dan publish

Di Triggering, pilih trigger Page View yang mencakup semua halaman (kebanyakan container sudah punya trigger "All Pages" yang bisa dipilih) supaya tag-nya berjalan di setiap muat halaman. Simpan tag-nya, lalu klik Submit → Publish untuk menerapkannya.

Pastikan berhasil

Pakai Preview mode untuk memastikan tag-nya berjalan, lalu publish dan muat ulang situs live-mu: chat bubble muncul di pojok. Ajukan pertanyaan soal halamanmu sendiri dan ia harus menjawab lengkap dengan kutipan sumber.

Kalau tidak berhasil

Sudah dicoba dan widget-nya tidak muncul? Ini biasanya memperbaiki hampir semua kasus.

Saya sudah menambahkan kode embed-nya tapi widget-nya tidak muncul — tidak ada chat bubble, tidak ada launcher, tidak ada apa-apa yang muncul di situs sayaEmpat pemeriksaan ini menyelesaikan hampir semua kasus "widget tidak muncul". Pertama, buka situs live-mu dan lihat page source (klik kanan → View Page Source) lalu cari "embent" — kalau skripnya tidak ada, berarti kodenya belum tersimpan ke halaman yang dipublikasikan. Kedua, pastikan data-bot ID di cuplikanmu cocok dengan yang tertera di dashboard-mu di bagian Settings. Ketiga, bersihkan cache halaman situsmu dan cache CDN mana pun — halaman yang di-cache akan terus menyajikan versi lama tanpa widget-nya. Keempat, pastikan bot-nya tidak sedang dijeda (paused) di dashboard: bot yang dijeda memang sengaja tidak menampilkan apa pun ke pengunjung.

Tag-nya berjalan di GTM preview tapi pengunjung baru melihat widget-nya setelah menerima cookieItu alat cookie-consent-mu yang memblokir skrip yang belum disetujui sampai pengunjung memberi consent. Widget Embent tidak memasang cookie tracking atau iklan apa pun — ia hanya menyimpan satu kunci fungsional di localStorage supaya pengunjung yang kembali tetap punya percakapannya. Klasifikasikan tag Embent sebagai "functional" atau "necessary" di alat consent-mu dan widget-nya bisa langsung menyapa pengunjung.

Pertanyaan umum

Kenapa widget-nya tidak muncul padahal saya sudah publish tag-nya?Kalau situsmu menjalankan banner consent yang terhubung ke setting consent GTM, tag dengan syarat consent bisa ditunda atau diblokir sampai pengunjung merespons. Cek Advanced Settings → Consent Settings pada tag-nya, atau jalankan lewat trigger page-load biasa tanpa syarat consent.

Apakah saya masih perlu menambahkan cuplikannya langsung ke kode situs saya?Tidak. Setelah Custom HTML tag-nya dipublikasikan di GTM, ia memuat widget-nya di setiap halaman yang sudah terpasang container GTM itu sendiri — itulah tujuan memakai GTM alih-alih mengedit kode manual.

Apakah ini memperlambat halaman saya atau memengaruhi tag lain?Tidak. Skrip widget-nya dimuat secara async dan tetap di bawah 50KB gzip — tidak menyentuh tag lain atau dataLayer-mu.

Arahkan Embent ke situsmu sekarang.AI agent yang lebih memilih bilang "saya tidak tahu" daripada mengarang jawaban. Paket Free, tanpa kartu — kebanyakan situs sudah bisa menjawab dalam dua menit.

Chat bubble di pojok ini adalah Embent sendiri, berjalan di halaman ini — coba tanya apa saja soal kami.

Mulai gratis atau coba pratinjaunya dulu ↑